Referenzen
Ernsting’s family GmbH & Co. KG, Personalentwicklung
„Im Rahmen der Ausbildung und Förderung unserer Verkäuferinnen haben wir in enger Zusammenarbeit mit meta | five ein individuelles Schulungskonzept „Mein persönlicher Kundenkontakt“ erstellt. Auf Basis von acht erarbeiteten Schlüsselkompetenzen wurden in einem eigens entwickelten Schulungsvideo in verschiedenen Filmsequenzen best-practise-Beispiele von Ernsting’s family Mitarbeiterinnen dargestellt. Der modulare Aufbau der Schulung ermöglicht die Arbeit auf unterschiedlichen Schwierigkeitsniveaus und zu unterschiedlichen Schwerpunkten. Die Schulung selbst wird von Gebietsleitern im Rahmen Ihrer Führungsaufgaben durchgeführt.
Im gesamten Prozess haben wir meta | five als äußerst kreativen, angenehmen, zuverlässigen und sehr vielseitigen Partner erlebt. In exzellent durchgeführten Train-the-Trainer Seminaren wurden unsere Gebietsleiter von meta five auf diese Schulungsaufgabe bestens vorbereitet. Uns hat die professionelle und schnelle Zusammenarbeit mit meta five viel Freude gemacht. Die Schulung selbst ist mittlerweile ein fester Bestandteil der Filialarbeit unserer Gebietsleiter und leistet sehr wertvolle Dienste bei der Verbesserung der Filialperformance."
